ROCKJOINT アカウントと関連データの削除

このページでは、Molasoft LLCが提供するアプリ「ROCKJOINT」のアカウントと関連データの削除をリクエストする方法をご案内します。

アカウント削除をリクエストする方法

アプリから削除する場合

ROCKJOINTにログインします。
「マイページ」からメニューを開きます。
「退会」を選択します。
注意事項を確認し、「全てに同意して退会する」を選択します。

アプリにログインできない場合

下記フォームで「アプリ名」は「その他」を選び、お問い合わせ内容の先頭に「ROCKJOINT アカウント削除希望」と記載してください。本人確認のため、ROCKJOINTに登録した電話番号と連絡可能なメールアドレスもお問い合わせ内容に記載してください。パスワードやSMS認証コードは記載しないでください。

削除リクエストフォームを開く

削除されるデータ

本人確認と退会処理の完了後、アカウントに関連する次のデータを削除します。

アカウント情報およびプロフィール情報
プロフィール画像など、アカウントに紐づくアップロードデータ
マッチング、つながり、通知設定などの利用データ
プッシュ通知用トークンなどの端末連携データ

保持されるデータと保持期間

不正利用防止および同一利用者による再登録を制限するために必要な最小限の識別情報は、退会完了日から1年間保持し、その後削除します。それ以外のアカウント関連データは、上記の退会処理に伴って削除します。

定期購入について

アカウントを削除しても、Google PlayまたはApp Storeの定期購入は自動的に解約されません。アカウントを削除する前に、必ずご本人が各ストアの定期購入管理画面から解約手続きを行ってください。解約しない場合、アカウント削除後も請求が継続する可能性があります。

最終更新日: 2026年8月26日

ROCKJOINT プライバシーポリシー